Política de Privacidade

Declaração de Recolha de Informações Pessoais - Sofia Carvalho

Esta Declaração de Recolha de Informações Pessoais (“PICS”) tem como objetivo informar, em conformidade com os Regulamentos de Proteção de Dados (Regulamento Geral de Proteção de Dados), sobre:

a finalidade para a qual as suas informações pessoais que recolhemos serão processadas, caso tenham sido recolhidas em conexão com a sua utilização deste website (“Website”) ou com a sua compra de produtos através deste Website (“Produtos”);
a quem os seus dados pessoais podem ser divulgados; e
a quem pode dirigir pedidos para aceder ou corrigir os seus dados.

Podemos atualizar esta PICS alterando esta página. Verifique esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

1. Dados do utilizador

1.1 «Nós», «nos», «nosso» referem-se ao responsável pelo tratamento de dados.

2. Titulares dos dados

Esta PICS aplica-se aos dados pessoais de («você» ou «seu»):

(a) Visitantes: indivíduos que visitam o nosso website;

(b) Utilizadores: indivíduos que compram, solicitam ou recebem produtos;

3. Que dados recolhemos

3.1 Podemos recolher, armazenar, processar, transferir e utilizar os seguintes tipos de dados pessoais:

(a) dos visitantes:

endereço IP ou outros identificadores únicos do dispositivo;

(b) dos utilizadores:

nome de utilizador;
palavra-passe da conta;
nome completo;*
endereço de e-mail;*
endereço de faturação;*
endereço de entrega;*
informações de pagamento;*
número de telefone;

nome completo;*
endereço de e-mail;*
outros dados pessoais que nos forneça. (* Informações obrigatórias)

3.2 Se não nos fornecer os dados pessoais necessários, poderemos não conseguir conceder-lhe acesso ao nosso website, entregar os nossos produtos ou responder às suas comunicações.

4. Finalidade e utilização

4.1 Podemos recolher, armazenar, processar, transferir e utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

(a) Para fornecer os nossos produtos, tais como:

Gerir e processar as suas encomendas;
Criar e atualizar a sua conta registada, se criar uma conta no nosso website;
Processar e facilitar o faturamento e pagamento dos seus pedidos; (b) Monitorizar e analisar a utilização do nosso website e compilar estatísticas agregadas sobre essa utilização; (c) Personalizar a sua experiência no nosso website para reconhecer as suas preferências e comportamentos; (d) Melhorar o nosso website e produtos com base nas informações e comentários que nos fornece e na nossa análise da utilização do website e das compras de produtos; (e) Investigação e desenvolvimento, incluindo testes, análises e suporte ao desenvolvimento de produtos (incluindo aprendizagem automática); (f) atendimento ao cliente para responder eficazmente às suas solicitações de serviço e casos de suporte; (g) comunicações não comerciais relacionadas com as suas encomendas (por exemplo, confirmações de encomendas e notificações de entrega); (h) requisitos técnicos e relacionados com projetos; (i) Garantir a segurança e integridade dos dados pessoais recolhidos através do nosso website; (j) Prevenção de fraudes; (k) Processos judiciais ou requisitos regulamentares; (l) Marketing direto, mas apenas com o seu consentimento; (m) Outros fins diretamente relacionados com os acima mencionados.

5. Divulgação de dados

5.1 Podemos divulgar os seus dados pessoais às seguintes pessoas:

(a) Os nossos funcionários e agentes;

(b) As nossas empresas afiliadas e os seus funcionários;

(d) Prestadores de serviços de pagamento, como PayPal Holdings Inc.;

(e) Fornecedores dos nossos produtos para facilitar a entrega;

(f) Outros prestadores de serviços e processadores de dados, tais como:

Gestão de serviços;
Fornecedores de TI e software;
Serviços de processamento de dados;
Prestadores de serviços em nuvem;
Agências de referência de crédito; (g) As nossas seguradoras e bancos; (h) Os nossos consultores jurídicos, financeiros e contabilísticos; (i) Outras empresas ou autoridades, se exigido por lei.

6. Cookies

6.1 A nossa política de cookies faz parte desta política de privacidade.

6.2 Os cookies são utilizados para melhorar a funcionalidade e a eficiência do website, permitindo o seu reconhecimento e o armazenamento de informações importantes.

6.3 Ao continuar a utilizar o nosso website, concorda com a utilização de cookies.

7. Período de retenção

7.1 Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos.

8. Acesso e correção

8.1 Tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais e de corrigir quaisquer dados incorretos.

9. Marketing direto

9.1 Podemos utilizar os seus dados pessoais para lhe oferecer os nossos produtos diretamente, mas apenas com o seu consentimento expresso.

9.2 Pode retirar o seu consentimento para o marketing direto a qualquer momento, enviando-nos um e-mail com o assunto «Cancelar subscrição».

Informações de contacto

Nome da empresa: Sofia Carvalho

Adres: 2 Civic Drive, Ipswich, Queensland, IP1 2QA, United Kingdom

Email: info@sofia-carvalho.com
Telefone: +31619153581

Horário de funcionamento:
Segunda-feira - Sexta-feira, 9:00 - 17:00 GMT